Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại z989

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại z989, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụHiệu lực từ khi kích hoạt tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phương
z989 Quy định sử dụng dịch vụ tại z989
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách z989 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

z989 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không mã hóa.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ z989 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn đêm khuya.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của z989 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định sử dụng.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng z989

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên z989 — bao gồm slot, bàn casino trực tiếp, crash game, kèo thể thao và mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị tạm giữ khi tên tài khoản ví không khớp với tên đăng ký. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch để được xử lý nhanh.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập qua trình duyệt di động không thay đổi bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.